Szanowni Abonenci,

Informujemy, że Limes sp. z o.o., z siedzibą w Gdańsku, 80-172 przy ul. Trzy Lipy 3, NIP 585-13-25-727, REGON 19148677300000, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ VII Wydział Gospodarczy pod nr KRS 0000546406, kapitał zakładowy 700 000,00 zł, zwana dalej „Dostawcą Usług” wprowadza zmianę w warunkach umowy w zakresie usługi telewizji.

Przedmiotowe zmiany wchodzą w życie z dniem 13 grudnia 2025 roku.

Zgodnie z  informacją uzyskaną od Nadawcy programów: Nick Music oraz MTV Live HD (dalej jako: „Programy”), Dostawca Usług wprowadza poniższą zmianę wynikającą z niezależnej od niego i pozostającej poza jego wpływem decyzji Nadawcy Programów o zaprzestaniu ich nadawania i rozpowszechniania na terytorium Polski, co wedle informacji otrzymanej od tego Nadawcy ma nastąpić z dniem 31 grudnia 2025 roku.

W związku, z powyższym, Dostawca Usług informuje, że:

28. na podstawie pkt. 28.2. Ogólnych Warunków Umowy – dla umów z realizowanym Okresem Zobowiązania

oraz

28. na podstawie pkt. 28.11. lit. d. Ogólnych Warunków Umowy – dla umów realizowanych po upływie Okresu Zobowiązania albo bez Okresu Zobowiązania,

z dniem 2 grudnia 2025 roku w ofercie usług w zakresie pakietów programowych telewizji kablowej (świadczonej w sposób cyfrowy) nastąpi zmiana polegająca na wycofaniu z oferty kanałów gwarantowanych i zaprzestaniu dostarczania jako gwarantowanych Programów zgodnie z poniżej wskazanym zakresem:

1. Program MTV Live HD utraci status programu gwarantowanego w następujących pakietach: Wielotematyczny
2. Program Nick Music utraci status programu gwarantowanego w pakietach: Oszczędny oraz Wielotematyczny

Zmiana oznacza, że ww. Programy nadal będą dostępne dla Abonentów jako niegwarantowane, do czasu ich ewentualnego wycofania z oferty Dostawcy Usług (patrz niżej).

Zgodnie z Ogólnymi Warunkami Umowy, w związku z pkt. 4.4 Regulaminu Szczegółowego Świadczenia Usługi Telewizji przez Limes sp. z o.o. możliwe będzie po wejściu ww. zmiany w życie ewentualne wycofanie Programów jako już niegwarantowanych z oferty Dostawcy Usług w dowolnym momencie, a takie wycofanie programów niegwarantowanych z oferty nie będzie wymagać dodatkowej akceptacji od Abonenta. Dostawca Usług zobowiązany będzie wówczas zgodnie z pkt. 4.5. ww. Regulaminu do poinformowania Abonentów o takich zmianach na stronie www oraz na kanale informacyjnym najpóźniej do dnia ich wprowadzenia.

Pozostałe warunki umowy, w tym w zakresie ceny i okresu trwania umowy nie zmienią się.

W związku z wprowadzeniem powyższych zmian Abonentom, których one dotyczą przysługuje prawo do wypowiedzenia Umowy w sposób określony w Dokumentacji Abonenckiej, nie później niż do dnia wprowadzenia ww. zmian w życie, tj. do dnia 12 grudnia 2025 roku.

W treści wypowiedzenia składanego w związku z powyżej określonymi zmianami, należy powołać się na przyczynę „brak akceptacji zmian programowych”. Jedynie wówczas umowa ulegnie rozwiązaniu ze skutkiem na dzień wprowadzenia zmian w życie. W przypadku niespełnienia tego warunku, wypowiedzenie może zostać uznane przez Dostawcę Usług jako złożone na warunkach ogólnych.

Oświadczenie woli przekazane w opisany sposób skutkować będzie zwolnieniem Abonentów realizujących umowy z Okresem Zobowiązania, ze zwrotu odszkodowania za wypowiedzenie umowy w Okresie Zobowiązania przed jego upływem.

Wypowiedzenie  można złożyć w jeden z poniższych sposobów:

– na piśmie na adres siedziby: Al. Zwycięstwa 253, 81-525 Gdynia

–  telefonicznie pod numerem: 58 728 40 00

–  elektronicznie na adres biuro@limes.com.pl

– osobiście w Biurze Obsługi Klienta pod adresem Ul. Stefana Batorego 28-32, 81-366 Gdynia.

Niezłożenie wypowiedzenia w powyższym terminie spowoduje, że od dnia 13 grudnia 2025 roku umowa realizowana będzie na zmienionych warunkach.