STREFA
Odbieraj pocztę.
Zarządzaj usługami.
Sprawdzaj swoje konto.
Kilknij w poszczególne elementy i znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania:
Opłata za usługi pobierana jest z góry. Termin płatności upływa 10 dnia każdego miesiąca.
Płatności można regulować na 2 sposoby:
Dane Limes do uregulowania płatności:
Limes sp. z o. o.
ul. Trzy Lipy 3
80-172 Gdańsk
NIP 585-13-25-727
Zachęcamy do korzystania ze stałego zlecenia w swoim banku.
Jeżeli jesteś naszym nowym Abonentem, a nieotrzymana faktura miała być pierwszą fakturą, wystawioną przez Limes, zadzwoń do naszego Biura Obsługi Klienta – 58 728 40 00 i powiadom o tym fakcie naszego Konsultanta – poinformujemy Cię o stanie salda i umożliwimy dostęp do zaległej faktury poprzez eBOK.
Jeżeli otrzymałeś od nas już pierwszą fakturę, a oczekujesz kolejnej, przypominamy, że jest ona dostępna bezpośrednio przez Internet, w Elektronicznym Biurze Obslugi Klienta (eBOK – login i hasło otrzymałeś wraz z pierwszą fakturą).
W przypadku braku loginu i hasła, wystarczy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta – 58 728 4000
i powiadomić o tym fakcie naszego Konsultanta. Po weryfikacji danych, nasz Konsultant umożliwi Ci zalogowanie się do eBOK.
Tak. Wystawiane faktury mogą być bez podpisu i pieczątki – są one cały czas prawnie obowiązujące i wiążące. Mówi o tym zarówno Prawo unijne, jak i polskie – zachęcamy do zapoznania się z obowiązującymi przepisami.
Tak. Faktury dostępne przez eBOK są honorowane przez wszystkie Urzędy Skarbowe. Obraz faktury przez eBOK jest identyczny z wersją papierową. Ponadto, każdą opłaconą fakturę, możesz ściągnąć na swój komputer w formacie *pdf.
Nadpłaconą sumę można samodzielnie odliczyć od kwoty abonamentu – podczas regulowania kolejnej faktury wystarczy zapłacić abonament pomniejszony o wartość nadpłaty. Bieżący stan salda możesz sprawdzić logując się do Swojego konta eBOK.
Zgodnie z obowiązującym prawem, wystawiona faktura VAT nie może być poprawiana – nawet w przypadku małej pomyłki (błąd w adresie, drobna literówka lub niepoprawny numer). Rozwiązaniem takiej sytuacji jest wystawienie noty korygującej.
W przypadku otrzymania niepoprawnej faktury, wystarczy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta – 58 728 40 00 i powiadomić o tym fakcie naszego Konsultanta. Po weryfikacji danych, nasz Konsultant zleci wystawienie korekty faktury VAT.
Możesz także otrzymywać od nas faktury pocztą elektroniczną zamiast pocztą tradycyjną. W celu skorzystania z w/w opcji wystarczy pobrać i wypełnić poniżej zamieszczony dokument oraz odesłać go na adres Limes:
Limes sp. z o.o.
ul. Trzy Lipy 3,
80-172 Gdańsk
lub drogą mailową (honorujemy skan) na:
akceptacja@limes.com.pl
Pobierz oświadczenie
Zachęcamy do skorzystania z powyższej opcji! Szanujmy swój czas oraz zasoby naszej planety.
LIMES sp. z o. o.
NIP 585-13-25-727, REGON 19148677300000
Adres korespondencyjny:
Al. Zwycięstwa 253
81-525 Gdynia
Biuro Obsługi Klienta:
Ul. Stefana Batorego 28-32
81-366 Gdynia
(Budynek Alfa Plaza)
Biuro Obsługi Klienta czynne pon-pt 9:00-16:00
© 2023 Limes
Ze wsparciem: Studio Grafiki - Agencja Reklamowa